FORMA DE PAGO
Los modos de pago establecidos son los siguientes:
- Giro vencimiento a 30 días fecha factura
- Giro a la vista con un 2% de descuento pronto pago
ENVÍO / PLAZOS DE ENTREGA
Portes pagados para pedidos mínimos de 60€.
Pedidos inferiores a 60€, el envío tendrá un coste de 5,9€ (IVA incl.)
Los pedidos serán entregados en un plazo máximo de 24 o 48 Hrs.
INCIDENCIAS
Las incidencias deberán notificarse en un plazo de 48 horas desde la recepción de la mercancía.
Para las reclamaciones por rotura o pérdida de bultos será imprescindible:
- Dejar constancia por escrito del tipo de incidencia (rotura, pérdida, caja abierta,…) en el conforme de la agencia de transporte.
- Aportar fotos del estado del bulto recibido y del producto dañado.
DEVOLUCIONES
No se admitirán devoluciones pasadas 48 horas desde la recepción de la mercancía.
No se admitirán devoluciones de productos por encargo excepto en aquellos supuestos que adolezcan de algún defecto imputable a nuestra compañía.
